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        成都前鋒電子電器集團股份有限公司
        常見問題
        COMMON PROBLEMS
        • 1.  對未進行水電改造的家庭:建議在使用熱水處的最遠端預埋一根回水管到安裝熱水器處,按照安裝說明操作。
          2.  對已經進行水電改造的家庭:此時需借用用戶家冷水管向回循環冷水進行預加熱,按照安裝說明操作。
          3.  回水管、熱水管、冷水管應采用DN15或者更大規格的配管,管路個接頭處請務必使用通經較大的球閥或球芯角閥。
          4.  熱水管+回水管或熱水管+冷水管的總長度應在80m以內,彎頭數少于20個。
        • 目前我公司生產的零冷水恒溫燃氣熱水器F910,內置直流循環水泵,帶多模式預加熱功能,就能將熱水管道中的冷水進行預加熱,達到即開即熱。
           
        • 1.出現忽冷忽熱現象的主要原因是水壓變化大或氣壓不穩定;
          2. 是否由于水壓變化大,可通過將噴頭取下,斜向上噴水,觀察噴水的距離,若發現噴水距離發生較大變化時,可能將會引起燃氣熱水器出水溫度忽冷忽熱,用戶可聯系自來水公司或者小區物管部門來調試水壓;
          3.  是否由于氣壓變化引起水溫忽冷忽熱,用戶可通過將燃氣熱水器點著后,再將燃氣灶具點著觀察火焰燃燒高度變化來確認,若火焰燃燒高度變化較大,可聯系天然氣公司處理;當發現水壓、氣壓都無較大波動時,請致電前鋒全國統一客服專線400-680-1177,公司安排服務人員上門檢查。
        • 燃氣熱水器出水溫度=燃氣熱水器升數ⅹ25/實際出水量+冷水溫度;夏天燃氣熱水器冷水進水溫度較高,用戶需要熱水溫度較低時,由于用戶家中水量不足,當燃氣熱水器處于最小燃燒點時,仍然不能達到用戶需求出水溫度,則用戶需要加大出水量(安裝水路增壓泵,提高出水量),或者減小進氣量(減小進氣閥門)。
        • 燃氣熱水器都有一定的功率,即10升、12升或16升等;所謂10升的意思是指在標準水壓和氣壓的情況下,將冷水的溫度升高25℃,這時每分鐘的出熱水量即為10升 。當冬天冷水溫度為10℃時,用戶需要使用45℃水溫時,此時溫升為45-10=35℃,目前需要將出水量控制在10×25÷35=7.14升才能將水溫升到45℃.說明冷水溫度越低,出水量需要越小,出水溫度才能越高。
           
        • 燃氣熱水器有煙道式燃氣熱水器,使用時需要安裝2節1號電池,一般電池使用時間為3-6個月,當電池電量不足時可能會產生爆燃現象,此時需要更換電池即可。若仍然不能解決或強排恒溫熱水器產生爆燃,請致電前鋒全國統一客服專線。
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